Verzending & levering

Levertijd

Bij SelfGem begrijpen we jouw verlangen om je bestelling snel te ontvangen. We streven ernaar je pakketje zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen. Plaats je bestelling binnen Nederland* vóór 15:00 uur op een werkdag en verwacht je pakketje de volgende dag al te ontvangen. We zetten ons in om je product snel te verwerken en verzenden, zodat je er snel van kunt genieten.

Voor bestellingen naar het buitenland gelden de volgende levertijden:

  • België: 2-3 werkdagen
  • Bulgarije: 6-7 werkdagen
  • Denemarken: 4-5 werkdagen
  • Duitsland: 3-4 werkdagen
  • Estland: 5-7 werkdagen
  • Finland: 6-7 werkdagen
  • Frankrijk: 4-5 werkdagen
  • Griekenland: 7-8 werkdagen
  • Hongarije: 4-6 werkdagen
  • Ierland: 5-6 werkdagen
  • Italië: 5-6 werkdagen
  • Kroatië: 4-5 werkdagen
  • Letland: 5-7 werkdagen
  • Litouwen: 5-7 werkdagen
  • Luxemburg: 2-3 werkdagen
  • Malta: 6-8 werkdagen
  • Oostenrijk: 4-5 werkdagen
  • Polen: 3-4 werkdagen
  • Portugal: 5-6 werkdagen
  • Roemenië: 5-6 werkdagen
  • Slovenië: 5 werkdagen
  • Slowakije: 4-5 werkdagen
  • Spanje: 4-5 werkdagen
  • Tsjechië: 3-4 werkdagen
  • Zweden: 4-5 werkdagen

Let op: Bestellingen binnen Europa gericht naar douane plichtige gebieden worden niet aangenomen. Deze gebieden omvatten Aland-Ahvenanmaa (Finland), Athos (Griekenland), Buesingen (Duitsland), Campione d’Italia (Italië), Canarische Eilanden: Tenerife, Gran Canaria etc. (Spanje), Helgoland (Duitsland), Livigno (Italië), San Marino (Italië), en Vaticaanstad (Italië).

*Gepersonaliseerde en op maat gemaakte producten hebben een gemiddelde levertijd van 5 tot 10 werkdagen (met uitzondering van de tooth gems en tooth gem kits).

Opmerking: Zorg ervoor dat het opgegeven adres correct is. Bij verzending naar een onjuist adres kunnen we geen terugbetaling aanbieden. Als je een foutief adres hebt ingevoerd en dit later opmerkt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. We zullen proberen de bestelling (indien mogelijk) te annuleren/aanpassen.

Verzendkosten

De verzendkosten verschillen per land en koerier. Raadpleeg de verzendkosten tijdens het afrekenen.

Koerier

Om een veilige en tijdige levering te garanderen, werken we samen met gerenommeerde koeriersdiensten zoals POSTNL en DHL. Deze betrouwbare partners zorgen ervoor dat je pakketje met zorg wordt behandeld en binnen de afgesproken tijd wordt afgeleverd. Vertrouw erop dat je bestelling in goede handen is.

Traceer je bestelling

Bij SelfGem houden we je graag op de hoogte van de status van je bestelling. Zodra je pakketje ons magazijn verlaat, ontvang je een track en trace-code via e-mail. Met deze code kun je eenvoudig de voortgang van je pakket volgen. Of je nu onderweg bent of gewoon nieuwsgierig bent naar de bezorgstatus, met de track en trace-code heb je altijd inzicht in de locatie van je bestelling.

Bij SelfGem willen we de wachttijd tot een minimum beperken. Dankzij onze snelle verwerking en betrouwbare bezorging wordt je bestelling snel en veilig afgeleverd. We kijken ernaar uit om je te verrassen met je nieuwe aankoop, binnen een mum van tijd.