Kontakt

Transparenz und Ehrlichkeit sind Kernwerte für uns bei SelfGem. Wir legen großen Wert darauf, jede E-Mail zu lesen, und wir hören gerne von unseren Kunden. Wir glauben an offene Kommunikation. Unten findest du mehr Informationen darüber, wie du Kontakt mit uns aufnehmen kannst:

Allgemeine Fragen
Hast du eine Frage über das DIY-Zahnschmuck-Set? Konsultiere zuerst unsere Seite mit 'Häufig gestellte Fragen. Dort findest du möglicherweise bereits Antworten auf die meisten Fragen.

Wenn du die Antwort immer noch nicht finden kannst oder wenn du eine andere Frage hast, kontaktiere uns bitte. Wir helfen dir gerne weiter.

Beschwerden
Bist du mit einem unserer Produkte, Dienstleistungen unzufrieden oder möchtest du Feedback geben? Es tut uns leid, dass du unzufrieden bist, aber wir schätzen dein Feedback. Kontaktiere uns und wir hören dir gerne zu. Wir streben danach, eventuelle Probleme zu lösen und deine Zufriedenheit zu gewährleisten.

Für weitere Informationen zu unserer Rückgabepolitik oder Versand und Lieferung verweisen wir dich gerne auf die entsprechenden Seiten auf unserer Website:

- Rückgaberecht
- Versand und Lieferung

Sie können auf verschiedene Weise Kontakt mit uns aufnehmen:

- Füllen Sie es Kontaktformular unten auf dieser Seite.
- Senden Sie uns eine Nachricht über Facebook Messenger.
- Kontaktieren Sie uns über Instagram.
- Sende eine E-Mail an contact@selfgem.com.
- Senden Sie uns ein WhatsApp unter Telefonnummer: +31 854 011 639'.

Um dir schneller und genauer helfen zu können, bitten wir dich freundlich, immer deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und, wenn möglich, deine Bestellnummer anzugeben, wenn du Kontakt aufnimmst. Dies erleichtert die Kommunikation.

Kann ich persönlich vorbeikommen?
Leider haben wir kein physisches Geschäft und es ist daher nicht möglich, uns zu besuchen. Aber sei beruhigt, wir sind online hervorragend erreichbar und streben danach, dir so gut und schnell wie möglich zu Diensten zu sein.

Wann kannst du mit einer Antwort rechnen?
Wir bemühen uns, so schnell wie möglich zu antworten, jedoch spätestens innerhalb von 24 Stunden. Bitte beachten Sie, dass das Wochenende nicht mitgerechnet wird.